Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir.
Sans petite ligne cachée.
Maquette, prix, maintenance, délais ou fidélité : nous répondons simplement.
Une autre question ?
Parlez-nous de votre projet →01La maquette est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Nous créons une première direction visuelle personnalisée pour vous permettre de vous projeter. Elle ne vous engage pas à poursuivre le projet.
02Suis-je obligé de poursuivre après l’avoir reçue ?
Non. Vous découvrez la proposition, nous vous expliquons notre approche, puis vous décidez librement si vous souhaitez continuer avec KAZWEB.
03Combien de temps faut-il pour recevoir la maquette ?
Nous visons une première proposition en quelques jours ouvrés. Le délai exact dépend de votre activité et des informations transmises.
04Combien de temps faut-il ensuite pour créer le site ?
Un site vitrine peut généralement être réalisé en quelques semaines. Nous confirmons un calendrier clair avant de démarrer, selon le périmètre validé.
05Est-ce que je pourrai demander des modifications ?
Oui. Le projet prévoit des échanges et des ajustements. Vous validez la direction avant que nous passions au développement complet.
06Le site sera-t-il adapté aux téléphones ?
Absolument. Chaque écran est pensé pour rester rapide, lisible et facile à utiliser sur mobile, tablette et ordinateur.
07Mon site pourra-t-il apparaître sur Google ?
Nous intégrons les bases techniques du référencement et optimisons la structure pour les recherches locales. Le positionnement évolue ensuite dans le temps selon votre marché et votre contenu.
08Vous occupez-vous de l’hébergement ?
Nous pouvons vous guider ou gérer la mise en ligne, le nom de domaine, la sécurité et la maintenance selon la formule choisie.
09Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Des modalités souples peuvent être proposées selon le projet. Elles sont expliquées clairement dans le devis, sans surprise.
10Travaillez-vous uniquement à La Réunion ?
KAZWEB est pensée à La Réunion et connaît les réalités locales, mais peut aussi accompagner des entreprises situées ailleurs, entièrement à distance.
11Que couvrent les modifications illimitées ?
Pendant un an, nous pouvons modifier les textes et les photos, et ajouter des pages à partir du design déjà créé. Une refonte complète ou une nouvelle fonctionnalité importante fait l’objet d’un devis séparé.
12Que se passe-t-il après la première année de maintenance ?
Vous pouvez continuer avec une formule de maintenance payante. Le tarif vous est présenté clairement avant la fin de la période incluse.
13Comment fonctionne la carte de fidélité digitale ?
Vos clients scannent un QR code, renseignent leurs informations puis ajoutent leur carte à Apple Wallet, Google Wallet ou l’utilisent dans sa version web. Vous choisissez les points, tampons et récompenses depuis votre espace commerçant.
14La carte de fidélité est-elle disponible sans créer un site ?
Oui. Le programme de fidélité peut aussi être proposé comme un service indépendant, avec un coût de mise en place et un abonnement mensuel.